写给2020 | 360周鸿祎：匹夫有责，岂因祸福避趋之

　　【写给2020】2020注定是不平凡的一年！也注定是时势造英雄的一年！和讯百企俱乐部特别邀请和整理了众多优秀企业家，在2020的这个特殊阶段为自己的企业和全体员工写出的一封信，和讯百企俱乐部愿与您一起，通过成长链接企业与人，发挥媒体影响力和舆论引导力，助力中国更多优秀企业及企业家，共建“凝聚人心时刻”！

　　写信人：周鸿祎 360董事长、CEO

　　亲爱的360同学：

　　2020年春节期间，新型冠状病毒肺炎疫情，牵动着无数中国人的心，在突如其来的疫情面前，360积极组织物资捐助，公司各主体和我个人分别为360公益基金会累计筹集近1亿元物资，并送到一线。

　　经过与360高管讨论、安排，我们已在昨日开启在家办公，并做好可能长期的战斗准备。公司已做好相关部署，确保有效防控，保障员工和家人身体安康；同时，我们要主动出击，抓住业务发展机遇。我相信，只要我们坚定信心，就一定能打赢疫情防控攻坚战！

　　一、360是一家有担当的公司

　　同学们，国家有难人民有灾，我们要尽可能的去帮助。春节期间，360集团联合企业安全、城市安全集团、鲁大师、金融、花椒还有我个人募集了2500万资金，全部购买了各种医疗物资，送到疫区。另外，WG通过我们的基金会捐赠了1000万美金，我们也都做了方案，进行物资采买和捐赠。

　　整体下来，360基金会募集了小一个亿，同时我们坚持一个原则，不管我们捐多少，一定要把这些钱都变成实实在在的物资，并送到一线。现在物资稀缺，为此我们部分员工放弃了春节休假，做了很多工作，这些都要记录和表扬。

　　二、我们要做最坏的打算，往最好的结果去争取

　　关于疫情，做安全的人还是要保持敏感心态的，没有非常强的敏感度是做不好安全的。大家一定不要大意，传染病的传播是指数的概念，最开始哪怕有一个人感染，指数级的增长是非常可怕的。

　　我们要相信科学，杜绝谣言，做好个人和家人的健康防护，对各种谬论大家要高度警惕，万万不能掉以轻心，不能把它当成普通的流感来看待。我们要做最坏的打算，往最好的结果去争取。

　　大环境变了，当全球性灾难来临的时候，并不是谁强大谁能生存，而是能最快的改变、适应的物种才能活下来，这就是进化。

　　三、员工健康是第一位的，我们一定要全力保障员工的健康和安全

　　春节期间我跟HR、行政一直在讨论，结论是宁可晚点返工，让大家晚点回北京，也要保障员工的健康和安全。要让员工错开返京高峰，避免办公楼里几千人的聚集。我们有这个决心，至少坚持在家办公到2月10日,后续我们根据政府的进一步安排和具体情况再定,我们不主动让员工回京。搜索团队和HR团队要密切跟踪舆情，分析和判断疫情信息。

　　如果控制的好，也不要一次性通知所有人复工，而是做好方案，分批次进行，逐渐恢复。如果情况不允许，我们就坚持在家上班，中台和IT部门做好VPN和技术支持。

　　这样刚开始效率会低一些，大家要积极调整和适应。我们制定一整套的员工关心,关怀的计划，还有一整套员工在家办公的计划，以及员工回京的安排、就餐的安排。同时，我们要跟员工建立密切联系，如果哪个员工或者员工家属不幸感染了，我们要提供一些救助。

　　四、能力越大，责任越大，在国家困难时，我们要用技术做力所能及的事

　　同学们，这两天我跟搜索、导航、浏览器团队，建了一个群，希望能做一些疫情实时查询的产品。大家要理解，这不是出于商业上的考虑，也不是简单获取流量，而是国家在出现困难的时候，我们每个人不能都袖手旁观。有些人觉得多一事不如少一事，做了又怎么样，就能成为行业第一么？我觉得这个时候做事不能这么功利，我们是一家技术公司，要把我们的技术能够用到防疫当中。

　　大家放开去想，有没有可能利用一些算法和数据分析做出不同的分析曲线给用户？只要做了，就会对用户有帮助。我们不是沽名钓誉，不是讲大话，而是在灾难面前，我们尽可能的结合自己的能力，做力所能及的事。2020年的春节在历史上肯定是有地位的，这比对抗SARS更惊心动魄，很多年过去后，后辈问我们当时做了什么，我们可以自豪的说做了一个追踪疫情的系统或者其他系统。

　　另外，如果能因此给公司带来一定的商业机会当然更好。因此，各个业务要结合自身想一想可以做点什么，而且做的时候一定要用心、动脑，做出用户愿意使用、转发和传播的产品。

　　人类作为一个种群，在关键时候为了存活下去，基因里是要互相帮助的，只不过有的人力量大，力量大责任就大，这些在关键时候就能体现出来。我们国家有这么多人，我们有这么多员工和团队，每个人都尽自己所能，做一点点事情，就可以聚沙成塔，集腋成裘，对这次疫情防控就会有所帮助。反过来，在做好事的过程中，我们接触一线，可能会发现新的需求，可能会给公司找到新的机会。

　　我们也看到了互联网公司的影响力，能做的事情有很多。现在最需要的，tp钱包官网下载要么给政府帮忙，要么给社区解决问题，要么是给普通人解决问题。

　　但这些不能只用一个人的脑袋去想，要利用组织的力量，要靠我们的全体员工去想——我能做点什么，我们有什么创意，我们怎么解决一些问题。高手在民间，群体智慧的力量永远大于某一个伟大人物的智慧。360集团整体超过一万人，其中哪怕有百分之十的人，就有一千人来贡献聪明才智，还有合作伙伴，我们可以把类似疫情跟踪、谣言粉碎这些东西集成起来。

　　同时，做事不一定时时都到我这里请示，我们可以讨论，可以多尝试。

　　五、我们的干部要提高领导力，做好规划，让团队保持战斗力

　　越是危难时刻越要凝聚人心。同学们，如果我们的团队都是一盘散沙，不来上班也没有目标，在家躺一个月恐怕自己都废掉了，心都荒掉了。所以正好给大家时间在这个时候明确目标，做点事情，让团队继续保持战斗力，让团队继续感受到一种精神。不要小看自己，每个人都可以为团队贡献自己的力量，给国家、给社会、给其他民众do something。

　　我们做这些事情，不完全是为了给公司赚钱，而是让团队也能因此有自豪感，不仅有解决问题的成就感，也能在这个国家碰到这么大困难的时候，能让自己问心无愧。我希望大家做点事请，而且反应要快。从小到大我都坚信一句话，机会是给哪些有准备的人的。

　　我们做最坏的打算，做好可能长期的抗疫准备，我们可能就会在家上班，至少相当一部分人在家上班。这种情况有点像部队的各自为战，这就需要各个leader思考怎么带队伍，怎么发挥领导力。

　　领导力在什么时候体现出来？越是在危难的时候，越是在危机的情况下，领导力就越能体现出来。如今的情况下，我们是在同一条船上，要同舟共济，共度难关，公司尽最大可能做到对员工关心和照顾，但是大家也要考虑怎么跟公司一起共同度过这个难关。

　　哪怕近期效率低一些，但我们不怕慢，就怕站，如果能利用这几个月时间赢得的机会，把我们的网络安全大脑开发出来，把我们新的城市大脑做出来，把我们一些新的to C的产品做出来，以及我们的游戏、我们的在线娱乐业务能找到新的增长点、突破点，我就有信心跟当年的阿里巴巴一样，凤凰涅槃。

　　六、我们要坚定信心，激发创造力，主动出击，突破危机

　　今年在新的疫情面前，那些消极、被动接受命运的公司，可能等待他们的就是悲惨的命运，积极主动求变，去改造自己的基因，改造自己的业务模式。商业模式在正常的时候也是要经常变化的，我们要抓住这个历史，把危机变成机会，充分发挥研发人员、产品技术人员的能力，迅速的在一些地方实现转型，做出产品。我觉得这对360来说是一个非常大的机会，能在挑战中变成一个更加强大的公司。

　　2009年我们春节初三就回到公司复工打仗，当时是一种何等的战斗精神。

　　这次灾难来了，躲避是没有前途的，所以我们必须要把原来360的精神，包括这次捐款捐物资的战斗精神，把我们的执行力，战斗力发挥起来。我们各自团队要做战前动员，希望大家理解公司对员工的照顾安排，也希望在家工作的时候，各个团队能够非常清晰的划分好自己的目标，非常清楚的执行。

　　非常时期，我们要把工作重心放到做我们的产品，要改进我们的技术。我们一定要有信心，不管今天多困难，疫情还是会过去。

　　和平时期看不出来，但国难思良将，真的到这种大是大非大灾大难面前，谁是英雄谁是狗熊当然能看出来。我希望我们的团队都是英雄，大家就是公司的最后一道防线。这次疫情让我们所有业务思考新的机会，也给我们安全大脑留出了开发的时间，完善产品和解决方案。这次的新冠病毒来了，相当于是外在环境的一个巨大变化，我们没有办法选择，我们只能面对，只能接受。

　　能适应环境变化的物种最能生存，在这个过程中，束手待毙、袖手旁观都是不行的，这个物种就要被灭绝。公司也是一个物种，在这个时候，我们一定要激发大家的好胜心，激发大家的求胜欲，激发大家的敏感度，危难面前每个人都要行动起来，及时调整和改善我们的产品，创造新的业务模式。假期已经结束了，我希望所有的团队都能够鼓起劲来，在这两个月实现新的突破！

　　亲爱的同学们，今天是立春，所有冬天都会过去，所有春天都会到来。让我们共同敲响春雷的战鼓，投入如火的热情，在做好自身安全防护的同时，用我们自己的方式，用我们的技术，用我们的担当，为国家、为社会做出真正的贡献。

　　岂曰无衣，与子同袍。同学们，团结起来，我们必胜！

　　2020年2月5日